Head of Retention

Международная iGaming компания на ранней стадии роста ищет опытного Head of Retention для построения и руководства направлением удержания клиентов в рамках нескольких брендов и рынков.

Позиция полностью удаленная и предлагает высокий уровень ответственности, прямое общение с основателями и возможность создавать процессы и стратегию с нуля.

📍 Удаленно

➡️ Обязанности:

• Построение и масштабирование отдела удержания клиентов
• Разработка стратегии жизненного цикла игрока и удержания
• Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний
• Анализ метрик удержания, LTV, оттока, ROI, юнит-экономики
• Взаимодействие с командами Product, VIP, Acquisition и Analytics
• Построение рабочих процессов, отчетности и процессов удержания

➡️ Требования:

• Опыт работы в сфере iGaming Retention на уровне Tier-1
• Опыт построения команд/процессов удержания с нуля
• Сильное аналитическое и бизнес-мышление
• Опыт управления несколькими брендами/направлениями
• Продвинутый / Свободный английский
• Свободный украинский / русский язык

➡️ Что предлагается:

• Полностью удаленный формат работы
• Прямое общение с основателями
• Высокий уровень ответственности
• Динамичная международная среда
• Конкурентоспособный компенсационный пакет