Описание вакансии Shopware — ведущая ecommerce-система, позволяющая компаниям по всему миру быстро и эффективно масштабироваться в сфере цифровой коммерции. Являясь трендовой Open Source-решением, Shopware уже используется некоторыми из крупнейших европейских брендов, ритейлеров и производителей в отраслях B2C и B2B.

ARR, выручка, GMV. Это те показатели, на которые ориентируется наша управленческая команда и наши акционеры. Кто-то должен отвечать за то, что они на самом деле означают, решать, когда необходимо изменить техническое определение, внедрять это изменение в наш data warehouse и следить за тем, чтобы люди, использующие эти цифры, могли сами их объяснить и обосновать.

Именно эту роль вы и будете выполнять. Это не роль аналитика, который выполняет запросы. Это роль, которая отвечает за аналитическую основу наших критически важных для бизнеса KPI, от SQL-логики в data warehouse до технического определения, на которое полагаются Финансы и руководство, когда кто-то спрашивает, почему показатель прошлого месяца изменился.

Эта позиция может быть заполнена на месте, в гибридном формате, а также полностью удаленно в пределах Германии или отдельных европейских стран, где мы зарегистрированы. Ваше место работы будет согласовано заранее и станет основой вашего трудового договора.

Вот ваши задачи:

• Ответственность за KPI: Вы отвечаете за технические определения и логику, лежащую в основе наших критически важных для бизнеса KPI, в первую очередь ARR и выручки. Не только за их поддержание, но и за оценку того, когда техническое определение нуждается в изменении, за эскалацию этого изменения через наши механизмы управления и процесс утверждения, за его внедрение и отстаивание результата, в том числе при проверке в рамках аудита или внешнего контроля. Это включает коммуникацию: проактивное и понятное объяснение определений и изменений, от операционных команд до уровня руководства.
• Техническое мастерство и ландшафт данных: Вы создаете, отлаживаете и тестируете свою аналитическую логику. Отличное знание SQL означает, что вы сами собираете необходимые данные, вместо того чтобы стоять в очереди за ними. Вы обладаете полным сквозным пониманием того, как данные перемещаются из исходных систем через data warehouse в отчетность. Достаточно, чтобы отличать проблему данных от проблемы процесса или проблемы определения, чтобы знать, когда что-то должно быть исправлено в источнике, а не «запатчено» в отчете, и чтобы работать с существенным, реальным бэклогом, самостоятельно принимая решения о приоритетах с первого дня, без строгого надзора. Вы не будете отвечать за наши пайплайны или платформу; за это отвечают наши инженеры данных, и вы тесно с ними сотрудничаете.
• Содействие, а не выполнение: Вы формируете определения, модели и отчетность таким образом, чтобы заинтересованные стороны могли сами отвечать на свои последующие вопросы, вместо того чтобы обращаться в BI по каждому из них. Конкретно для Финансового отдела: вы создаете данные, инструменты и прозрачность, которые позволят им полностью взять на себя ответственность за вопросы, которые по праву являются их, такие как закрытие месяца и корректировки ARR. BI отвечает за определение и техническую реализацию; Финансы отвечают за процесс и цифру. Цель — процесс, которым Финансы управляют самостоятельно.
• Управление как управление изменениями: Совместно с Руководителем BI вы разрабатываете и внедряете систему управления критически важными для бизнеса KPI: что означает ответственность на стороне бизнеса и на стороне BI, как документируются определения, поддерживаются в актуальном состоянии и готовы к аудиту, а также как изменения рассматриваются, принимаются и доводятся до сведения. Сложная часть здесь — это принятие, а не документация, и у вас будет мандат и поддержка руководства для ее реализации.
• Передача знаний: Вы делитесь рабочими процессами, логикой и способами работы с командой, чтобы установленный вами стандарт не оставался только у вас.

Что вы принесете с собой:

• У вас есть несколько лет профессионального опыта в области бизнес-аналитики или анализа данных. Вы также брали на себя ответственность за задачи целиком, а не просто выполняли их по чужим спецификациям.
• SQL является ключевым для этой роли, а не просто желательным навыком. Вы уверенно читаете, пишете и отлаживаете сложную логику в многоуровневом data warehouse. Вы мыслите в терминах моделей и общей картины, а не фокусируетесь на отдельных запросах.
• У вас есть солидный опыт работы с современным BI-инструментом. В настоящее время мы используем MS Power BI, поэтому опыт работы с Power BI будет особенно ценным.
• У вас есть опыт работы с бизнес-или финансовыми KPI, и вы готовы глубоко вникать в то, как они определяются и рассчитываются. Знакомство с SaaS-метриками, такими как ARR, NRR или признание выручки, является большим плюсом. Если эти темы для вас новы, мы ожидаем искреннего любопытства и желания учиться.
• У вас есть опыт тесного сотрудничества с финансовым или другими бизнес-подразделениями. Вы можете четко объяснять изменения методологии нетехническим коллегам и уверенно обсуждать и отстаивать свой подход, когда он подвергается сомнению.
• У вас структурированный подход к работе и высокий уровень самоорганизации и инициативы. Вы также достаточно уверены в себе, чтобы ставить под сомнение результаты и высказываться, когда считаете, что цифра неверна.
• У вас отличное знание английского языка на уровне C1. Знание немецкого языка будет плюсом.

Желательно:

• У вас есть опыт работы с dbt или другим фреймворком трансформации, а также с аналитической работой, управляемой версиями. Мы сейчас развиваем эти возможности, поэтому опыт в этой области будет ценен.
• У вас есть опыт работы в SaaS или e-commerce среде, и вы понимаете типы данных и бизнес-вопросы, которые обычно возникают при таких бизнес-моделях.
• У вас есть практический опыт работы с управлением данными (data governance), каталогами данных (data catalogues) или документированием KPI. Вы понимаете важность обеспечения ясности и доступности определений и ответственности за данные в организации.
• Вы имели опыт работы с контроллингом, процессами комплексной проверки (due diligence), аудитами или требованиями к отчетности для инвесторов. Вы понимаете, что эти контексты требуют надежных данных, согласованных определений и высокого уровня точности.

Что мы вам предлагаем:

• Культура компании: Открытая культура с плоскими иерархиями, где поощряется личная инициатива.
• Трудовые договоры: Постоянные должности, предлагающие долгосрочную стабильность.
• Гибкость: Гибкий график работы и возможности для удаленной работы и контрактов в формате full-remote.
• Оборудование: Свобода выбора предпочитаемого рабочего оборудования.
• Онбординг: Хорошо структурированный онбординг при поддержке персонального «бадди».
• Рабочая среда: Вдохновляющая среда с преданными своему делу коллегами и динамичным сообществом.
• Возможности для развития: Разнообразные возможности для личного роста и развития.
• Дополнительные льготы: Привлекательные бонусы, такие как корпоративные пенсионные планы, программы здоровья и регулярные командные мероприятия.
• и многое другое!

Ваш персональный контакт по этой вакансии — Josephine Scheffler, которая будет рада ответить на любые ваши вопросы!