RocketHuntУмный поиск работы
Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Ищу сильного кандидата на роль руководителя направления контроля качества клиентского сервиса (QA) в Uzum Market 🚀
📍 Что важно: — опыт построения или пересборки функции контроля качества с нуля — понимание метрик (CSAT, SLA, FCR) и умение влиять на них — внедрение стандартов, чек-листов, QA-процессов — работа с контакт-центром и клиентским сервисом
📍 Задача роли: — выстроить управляемую систему качества — связать метрики с реальными проблемами клиента — влиять на процессы и продукт через качество
📍 Формат: Ташкент, офис / гибрид
Если вы или кто-то из вашего окружения релевантны — буду рада пообщаться 🙌 Пишите в личные сообщения или делитесь рекомендациями
4 месяца назад
Грейд
Head
Формат работы
Гибрид
Тип занятости
Полная занятость
Грейд
Head
Формат работы
Гибрид
Тип занятости
Полная занятость
ИИ напишет его по вашему резюме, останется только отправить
По должности
По должности